Esotoria Logo
  • Si funksionon
  • Platforma
  • Lëndët
  • Diaspora
  • Rezervo vendin
Esotoria Legal

Politika e Privatësisë dhe Kushtet e Përdorimit

Kjo faqe shpjegon se si Esotoria mbledh, përdor dhe mbron të dhënat personale, si dhe rregullat kryesore për përdorimin e platformës sonë edukative online.

E fundit e përditësuar: 29.05.2026

Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si Esotoria mbledh, përdor, ruan, mbron dhe përpunon të dhënat personale të përdoruesve, prindërve/kujdestarëve dhe fëmijëve që përdorin platformën.

Esotoria është platformë edukative online që ofron mësime live, materiale mësimore, ushtrime, kuize, komunikim me mësues dhe mjete digjitale për mësim. Privatësia e fëmijëve dhe siguria e të dhënave janë prioritet kryesor për ne.

Kjo politikë është përgatitur për të reflektuar parimet kryesore të mbrojtjes së të dhënave, duke përfshirë transparencën, sigurinë, minimizimin e të dhënave dhe pëlqimin prindëror.

1. Kontrolluesi i të dhënave

Kontrollues i të dhënave personale është platforma Esotoria. Për çdo pyetje në lidhje me privatësinë, përdoruesit mund të na kontaktojnë në:

  • Email: info@esotoria.com
  • Vendndodhja: Kosovë

2. Të dhënat që mund të mbledhim

Ne mund të mbledhim dhe përpunojmë këto kategori të të dhënave:

2.1 Të dhënat e prindit ose kujdestarit

  • Emri dhe mbiemri
  • Email adresa
  • Numri i telefonit
  • Të dhënat për regjistrim, abonim ose pagesë
  • Komunikimet me ekipin e Esotoria

2.2 Të dhënat e fëmijës

  • Emri, pseudonimi ose emri i përdoruesit
  • Mosha ose grupmosha
  • Lënda, niveli ose grupi ku është regjistruar
  • Progresi mësimor
  • Rezultatet në kuize, ushtrime dhe aktivitete
  • Pjesëmarrja në mësime live

2.3 Të dhënat teknike

  • IP adresa
  • Lloji i pajisjes
  • Browseri dhe sistemi operativ
  • Koha e hyrjes dhe aktiviteti në platformë
  • Cookies dhe teknologji të ngjashme

3. Qëllimi i përdorimit të të dhënave

Të dhënat përdoren për këto qëllime:

  • Krijimin dhe menaxhimin e llogarive të përdoruesve
  • Ofrimin e mësimeve live dhe materialeve edukative
  • Organizimin e grupeve, orareve dhe komunikimit me mësues
  • Matjen dhe shfaqjen e progresit të fëmijës
  • Komunikimin me prindërit ose kujdestarët
  • Menaxhimin e pagesave, abonimeve ose regjistrimeve
  • Përmirësimin e cilësisë së platformës
  • Sigurinë, parandalimin e keqpërdorimit dhe mbrojtjen e përdoruesve
  • Përmbushjen e detyrimeve ligjore

4. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave

Përpunimi i të dhënave bëhet mbi një ose më shumë baza ligjore:

  • Pëlqimi prindëror për përdorimin e platformës nga fëmijët.
  • Ekzekutimi i shërbimit për ofrimin e mësimeve dhe qasjes në platformë.
  • Interesi legjitim për sigurinë, përmirësimin dhe funksionimin e platformës.
  • Detyrimet ligjore kur kërkohet nga ligji ose autoritetet kompetente.

5. Të dhënat e fëmijëve dhe pëlqimi prindëror

Esotoria është e dedikuar për edukimin e fëmijëve. Për këtë arsye, ne i trajtojmë të dhënat e fëmijëve me kujdes të veçantë.

  • Fëmijët duhet ta përdorin platformën me pëlqimin e prindit ose kujdestarit.
  • Ne mbledhim vetëm të dhënat që janë të nevojshme për qëllime edukative.
  • Nuk shesim dhe nuk përdorim të dhënat e fëmijëve për marketing të drejtpërdrejtë.
  • Prindi mund të kërkojë qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave të fëmijës.

6. Mësimet live, audio/video dhe regjistrimet

Esotoria mund të ofrojë mësime live përmes videos, audios, tabelës digjitale, editorëve edukativë dhe mjeteve të tjera interaktive.

Në raste të caktuara, mësimet mund të regjistrohen për qëllime edukative, si rishikimi i mësimit nga nxënësit, përmirësimi i cilësisë së mësimdhënies ose kontrolli i sigurisë dhe sjelljes gjatë mësimit.

  • Regjistrimet nuk përdoren për qëllime të tjera pa arsye të vlefshme.
  • Qasja në regjistrime mund të kufizohet vetëm për nxënësit e grupit përkatës.
  • Prindërit mund të informohen për mënyrën e përdorimit të regjistrimeve.

7. Pagesat dhe të dhënat financiare

Nëse Esotoria ofron shërbime me pagesë, pagesat mund të përpunohen përmes ofruesve të jashtëm të pagesave. Esotoria nuk ruan të dhëna të plota të kartelave bankare, përveç nëse kjo bëhet nga një ofrues i autorizuar i pagesave.

8. Ndarja e të dhënave me palë të treta

Ne nuk shesim të dhëna personale. Të dhënat mund të ndahen vetëm kur është e nevojshme për funksionimin e platformës.

  • Ofrues të hosting-ut dhe infrastrukturës cloud
  • Ofrues të pagesave
  • Ofrues të email-it dhe komunikimit
  • Shërbime analitike ose sigurie
  • Autoritete kompetente, vetëm kur kërkohet ligjërisht

9. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave

Disa shërbime teknike mund të operojnë jashtë Kosovës ose Bashkimit Evropian. Në raste të tilla, Esotoria synon të përdorë ofrues që zbatojnë masa të përshtatshme sigurie dhe standarde ndërkombëtare për mbrojtjen e të dhënave.

10. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur, për ofrimin e shërbimit, për detyrime ligjore ose për mbrojtjen e interesave të ligjshme të Esotoria.

Pas përfundimit të nevojës për ruajtje, të dhënat mund të fshihen, anonimizohen ose arkivohen në mënyrë të sigurt.

11. Siguria e të dhënave

Esotoria zbaton masa teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave, duke përfshirë:

  • Kontroll të qasjes në sistem
  • Fjalëkalime dhe autentikim
  • Monitorim të aktivitetit të dyshimtë
  • Backup të të dhënave
  • Kufizim të qasjes vetëm për personat e autorizuar

12. Cookies dhe teknologjitë e ngjashme

Platforma mund të përdorë cookies për funksionimin teknik, ruajtjen e sesionit, përmirësimin e eksperiencës së përdoruesit dhe analizimin e performancës.

Përdoruesi mund të menaxhojë cookies përmes cilësimeve të browserit, por çaktivizimi i tyre mund të ndikojë në funksionimin normal të platformës.

13. Të drejtat e përdoruesve

Prindërit, kujdestarët dhe përdoruesit kanë të drejtë të:

  • Kërkojnë qasje në të dhënat personale
  • Kërkojnë korrigjimin e të dhënave të pasakta
  • Kërkojnë fshirjen e të dhënave
  • Kërkojnë kufizimin e përpunimit
  • Tërheqin pëlqimin kur përpunimi bazohet në pëlqim
  • Kundërshtojnë përpunimin në raste të caktuara

14. Marketingu dhe komunikimet

Esotoria mund të dërgojë njoftime të rëndësishme për llogarinë, mësimet, pagesat, oraret ose ndryshimet në platformë. Komunikimet marketinguese mund të dërgohen vetëm kur ekziston bazë e përshtatshme ose pëlqim, dhe përdoruesi mund të kërkojë ndalimin e tyre.

15. Ndryshimet në këtë politikë

Esotoria mund ta përditësojë këtë Politikë të Privatësisë kohë pas kohe. Versioni më i fundit do të publikohet gjithmonë në këtë faqe.

Kontakt për privatësi:

Email: info@esotoria.com

Kushtet e Përdorimit

Këto Kushte të Përdorimit rregullojnë qasjen dhe përdorimin e platformës Esotoria. Duke krijuar llogari, duke u regjistruar në një mësim, duke përdorur platformën ose duke bërë pagesë, ju pranoni këto kushte.

1. Përshkrimi i shërbimit

Esotoria është platformë edukative online që mundëson mësime live me mësues, materiale mësimore, ushtrime, kuize, tabela digjitale, editorë për lëndë të ndryshme dhe mjete të tjera interaktive për mësim.

2. Përdoruesit e platformës

Platforma mund të përdoret nga prindër, kujdestarë, fëmijë, nxënës, mësues dhe staf i autorizuar. Kur përdoruesi është fëmijë, përgjegjësia për regjistrim dhe mbikëqyrje i takon prindit ose kujdestarit.

3. Regjistrimi dhe llogaria

  • Përdoruesi duhet të japë informacione të sakta gjatë regjistrimit.
  • Prindi ose kujdestari është përgjegjës për llogarinë e fëmijës.
  • Llogaria nuk duhet të ndahet me persona të paautorizuar.
  • Përdoruesi është përgjegjës për ruajtjen e fjalëkalimit.

4. Mësimet live dhe pjesëmarrja

Përdoruesit duhet të marrin pjesë në mësime në mënyrë të respektueshme dhe të përshtatshme. Esotoria mund të vendosë rregulla për sjelljen gjatë mësimeve live.

  • Nuk lejohet fyerja, pengimi i mësimit ose sjellja e papërshtatshme.
  • Nuk lejohet regjistrimi i mësimit nga përdoruesit pa leje.
  • Nuk lejohet shpërndarja e linkut të mësimit me persona të tjerë.

5. Pagesat, abonimet dhe çmimet

Disa shërbime të Esotoria mund të jenë me pagesë. Çmimet, planet, ofertat dhe periudhat e pagesës paraqiten në platformë ose në komunikimet zyrtare.

Esotoria mund të ofrojë zbritje, oferta promocionale ose plane të veçanta. Këto oferta mund të jenë të kufizuara në kohë dhe mund të ndryshohen ose ndërpriten në çdo moment.

6. Rimbursimet

Pagesat mund të mos jenë të rimbursueshme, përveç rasteve kur Esotoria vendos ndryshe, kur ekziston gabim teknik i provuar ose kur kërkohet nga ligji në fuqi.

7. Pronësia intelektuale

Të gjitha materialet në Esotoria, përfshirë videot, tekstet, dizajnet, ushtrimet, kuizet, tabelat, editorët, strukturat e mësimeve dhe përmbajtjet edukative, janë pronë e Esotoria ose e partnerëve/licencuesve të saj.

  • Nuk lejohet kopjimi i materialeve pa leje.
  • Nuk lejohet shpërndarja publike e materialeve.
  • Nuk lejohet përdorimi komercial i përmbajtjes pa autorizim.

8. Përgjegjësia e prindit ose kujdestarit

Prindi ose kujdestari është përgjegjës për:

  • Regjistrimin e fëmijës në mënyrë të saktë
  • Mbikëqyrjen e përdorimit të platformës
  • Sigurimin që fëmija përdor platformën në mënyrë të përshtatshme
  • Komunikimin me Esotoria për çdo çështje që lidhet me fëmijën

9. Sjellja e ndaluar

Gjatë përdorimit të platformës ndalohet:

  • Përdorimi për qëllime të paligjshme
  • Ndërhyrja në sistem, serverë ose siguri
  • Përdorimi i identitetit të rremë
  • Ngacmimi, ofendimi ose kërcënimi i përdoruesve të tjerë
  • Shpërndarja e përmbajtjes së papërshtatshme
  • Kopjimi ose shpërndarja e materialeve pa leje

10. Pezullimi ose mbyllja e llogarisë

Esotoria mund të pezullojë ose mbyllë një llogari nëse përdoruesi shkel këto kushte, keqpërdor platformën, dëmton përdoruesit e tjerë ose rrezikon sigurinë e sistemit.

11. Disponueshmëria e platformës

Esotoria synon të ofrojë shërbim të qëndrueshëm dhe cilësor, por nuk garanton që platforma do të jetë gjithmonë pa ndërprerje, pa gabime ose e disponueshme në çdo moment.

12. Kufizimi i përgjegjësisë

Esotoria nuk mban përgjegjësi për humbje ose dëme që vijnë nga:

  • Probleme teknike jashtë kontrollit tonë
  • Ndërprerje të internetit ose pajisjeve të përdoruesit
  • Përdorim i gabuar i platformës nga përdoruesi
  • Shërbime të palëve të treta

13. Ndryshimet në shërbim

Esotoria mund të ndryshojë, përmirësojë, shtojë ose largojë funksionalitete të platformës, për të përmirësuar cilësinë e shërbimit dhe përvojën edukative.

14. Ndryshimet në kushtet e përdorimit

Esotoria mund t’i përditësojë këto Kushte të Përdorimit kohë pas kohe. Versioni më i fundit do të jetë i publikuar në këtë faqe.

15. Ligji i zbatueshëm

Këto kushte interpretohen sipas ligjeve të zbatueshme në Republikën e Kosovës, për aq sa nuk bie ndesh me të drejtat e përdoruesve që mund të vlejnë në vendbanimin e tyre.

Kontakt:

Email: info@esotoria.com